Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an sales@dellalomilano.com
DellaLo' Plattform
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Wir möchten, dass Sie sich in Ihrer Passform sicher fühlen! Bevor Sie bestellen, sehen Sie sich unsere Größentabelle auf allen Produktseiten für Kleidung an, direkt neben der Schaltfläche „Größe“. Sie können sie auch in der Größentabelle .
Bitte beachten Sie, dass die Spitze etwas eng ausfällt. Wenn Sie diese Art von Stoff nicht gewohnt sind, empfehlen wir Ihnen, eine Nummer größer zu kaufen.
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Wir empfehlen, die Kleidungsstücke mit einem milden Waschmittel in kaltem Wasser von Hand zu waschen. Bitte legen Sie sie nicht lange in Wasser ein!
Bügeln Sie nicht Ihre DellaLo' Trikots und Röcke, da sie diese nicht benötigen.
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Bereit zu tragen Artikel sind Trikots in unseren Kollektionen enthalten und nicht Custom Made oder Taylor Made.
Sie sind im wahrsten Sinne des Wortes gebrauchsfertig, da wir unsere Kleidungsstücke vor dem Verpacken und Versenden immer waschen, sodass Sie sie sofort nach Erhalt im Unterricht tragen können!
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Sie sollten für jeden Tag, an dem Sie Unterricht haben, einen sauberen Turnanzug bereitlegen, also mindestens zwei oder drei Turnanzüge – einen zum Anziehen, einen zum Waschen und einen als Ersatz.
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Unbedingt! Unser Ballet Class Linie von Tanztrikots ist so konzipiert, dass sie sowohl stilvoll als auch komfortabel sind, was sie zur perfekten Wahl für studios und Akademien, die eine hochwertige Uniform für ihre Tänzer suchen.
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Ja! Wenn Ihr studio wählt DellaLo' als offizielle Uniform erhalten Sie Sonderpreise bei Großbestellungen. Darüber hinaus können Ihre Schüler von exklusiven Rabatten auf alle unsere Produkte profitieren.
Versand & Lieferung
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Das Durchlaufzeit Für Konfektionsartikel beträgt die Wartezeit 15 Arbeitstage (3 Wochen im Kalender), während für Sonderanfertigungen die Wartezeit 60–90 Tage beträgt.
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Die Versandkosten können je nach Region variieren und werden an der Kasse berechnet.
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DellaLo'-Produkte sind online auf unserer offiziellen Website und auch bei unseren offiziellen Einzelhändlern erhältlich. Wir laden Sie ein, zu gehen zu DellaLo' Rund um die Welt auf unserer Website, um ein autorisiertes Geschäft in Ihrer Nähe zu finden.
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Ja, wir versenden unsere Produkte weltweit.
Im Falle von Internationaler Versand, alle Umsatzsteuern, Zölle oder sonstigen Steuern, die von einer Regierungsbehörde des Versandlandes erhoben werden, sind vom Kunden zu zahlen in Ergänzung zu den angebotenen bzw. in Rechnung gestellten Preisen. -
Sobald das Paket versendet wurde, erhalten Sie eine automatische E-Mail mit dem Tracking-Code.
Rückgaben & Erstattungen
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Ja, wir bieten vollständige und teilweise Rückerstattungen an.
Bitte erkundigen Sie sich nach weiteren Informationen zu unseren Rückgaben & Erstattungen Politik. -
Um einen defekten Artikel zurückzusenden, senden Sie uns bitte eine E-Mail, damit wir ihn noch einmal überprüfen und Ihnen eine Lösung vorschlagen können.
Danach bitten wir Sie, den Artikel zurückzusenden an Dellalò Srl – Via Garian, 42 – 20146 Mailand, Italien. Sie können hierfür den Kurierdienst Ihrer Wahl nutzen.
Wir bitten Sie, den Artikel im Originalzustand mit der Originalverpackung und dem Originaletikett zu versenden.
Sobald der Artikel bei uns eingetroffen ist, bearbeiten wir die Rückerstattung oder versenden ein neues Kleidungsstück.
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Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an uns zurücksenden. In diesem Fall erfolgt die Rückerstattung teilweise, da Versandkosten und eventuelle Zollgebühren gehen zu Ihren Lasten. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail und wir helfen Ihnen weiter!
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Wir akzeptieren keine Rückerstattungs-/Rückgabeanfragen für preisreduzierte Artikel.
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In Bezug auf die kundenspezifischen Kleidungsstücke, die Rückgabe/Rückerstattung ist nicht erlaubt wenn der Kunde mit der Farb-/Stoffkombination oder dem Design/den Details des Turnanzugs nicht zufrieden ist.